Generelle salgsbetingelser

Indeks generelle salgsbetingelser:
1. Anvendelsesområde og registrering på hjemmesiden
2. Direkte information til indgåelsen af ​​kontrakten
3. Produkter
4. Priser og betaling
5. Udfyldning og bekræftelse af ordre
6. Indkøbsordrer og disponibilitet af produkter
7. Leveringen
8. Fortrydelsesret
9. Garanti
10. Force majeure
11. Privacy
12. Uddybning
13. Gældende lov

Følgende generelle salgsbetingelser regulerer udbud og salg af produkter på www.johnrasmussen.it. Hjemmesiden er en web-shop (e-handel) tilgængelig fra Italien og EU-landene til alle internet brugere. Den er ejet af JOHN RASMUSSEN SRL med hovedsæde i via Comboni 52, Limone Sul Garda (BS), Italien. Moms nr. 0144 241 0229 og registrerings nummer (REA) 533203. I de generelle salgsbetingelser vil udtrykket "parter" i fællesskab angive Brugere og Selskabet, og udtrykket "part" en af ​​de to separat. Udtrykket "Køber" er alle de brugere, der har købt produkter i webshoppen. Køber henvises til de samme betingelser, rettigheder og forpligtelser som anvendes til brugerne i de generelle salgsbetingelser.

1. Anvendelsesområde og registrering på hjemmesiden.
De generelle salgsbetingelser gælder for alt salg på hjemmesiden og kan ændres af Selskabet til enhver tid. Eventuelle ændringer og / eller nye vilkår træder i kraft fra det tidspunkt, de bliver offentliggjort på hjemmesiden under ”Generelle Salgsbetingelser”; af denne grund opfordres brugerne til regelmæssigt at kontrollere evt. opdateringer under ”Generelle Salgsbetingelser”.
Det er de generelle salgsbetingelser på købsdatoen, som er gældende.
Disse generelle salgsbetingelser regulerer ikke salg af produkter og / eller tjenesteydelser, som er til stede på hjemmesiden via links, bannere eller andre former for hypertekst, som ikke er en del af selskabet. Før, man indgår en handel med disse parter, er det nødvendigt at kontrollere deres salgsbetingelser. Selskabet er ikke ansvarlig for levering af tjenesteydelser og / eller for salg af produkter fra disse parter. Selskabet udøver ingen kontrol og / eller overvågning af hjemmesider, som man kan få adgang til via disse links. Selskabet er ligeledes ikke ansvarlig for indholdet på disse hjemmesider eller for eventuelle fejl og / eller udeladelser og / eller lovovertrædelser.
Hver indkøbsordre for artiklerne, der tilbydes på www.johnrasmussen.it, indebærer læsning og udtrykkelig accept af de nuværende generelle salgsbetingelser .
I overensstemmelse med artikel 1321, 1322, 1326, 1335 i den italienske civilret og artikel 50 og ss i lovdekretet nr. 206/2005 ( "Forbrugerloven") hvor udfyldning og sendelse af bestillingssedlen udgør, i alle lovlige formål, en købsaftale mellem Selskabet og Brugeren, hvorfra der resulterer gensidige rettigheder og forpligtelser.
Salget af produkter på hjemmesiden er udelukkende beregnet til personlig brug for køberne og ikke nogen erhvervsmæssige aktiviteter. Der må under ingen omstændigheder foretages køb på stedet til/af detailhandlere eller grossister eller i almindelighed personer, som har til hensigt at købe de produkter, der udbydes til salg på hjemmesiden, med henblik på videresalg.
Det er derfor forbudt, at sådanne personer registrerer sig på hjemmesiden og køber produkterne.
Selskabet forbeholder sig ret til, under alle omstændigheder, ikke at acceptere ordrer af en person, som er ude af proportioner i forhold til mængden af købte ​​produkter eller til hyppigheden af ​​køb foretaget i web-shoppen.
Brugere, der ønsker at købe i web-shoppen, skal være opmærksomme på det civil- og strafferetslige ansvar i tilfælde af vildledning, hævdelse af fuld retsevne og myndighed i henhold til italiensk lovgivning. Adgang til køb på hjemmesiden er derfor forbeholdt brugere med en alder over 18 år.
For at være i stand til at lave ordrer på hjemmesiden og købe produkterne skal brugere registrere sig i en særlig sektion.
For at registrere sig på hjemmesiden skal Brugeren udfylde en registreringsblanket med de krævede data (de nødvendige oplysninger er markeret med en stjerne), såsom: fulde navn, adresse, og evt. adresse, hvor de købte produkter skal leveres til, e-mail-adresse og derefter klikke på "Registrer" på blanketten. Registreringen vil blive bekræftet via e-mail til brugeren og for at gennemføre registreringen, skal der klikkes på det relevante link i den modtagne email for at aktivere kontoen.
Når registreringen er blevet udført, kan Brugeren fortsætte med ordren blot ved at indtaste de personlige konto informationer (som udgøres af den e-mailadresse indtastet i registreringsblanketten) og en adgangskode og godkende, ved at markere det relevante felt på ordren, hvor der bekræftes, at de generelle salgsbetingelser godkendes. Såfremt de generelle salgs betingelser ikke bliver godkendt, vil det være umuligt for brugeren at foretage køb i webshoppen.
Brugerne kan registrere sig på hjemmesiden til enhver tid.
Loginoplysningerne er personlige og skal kun bruges af den enkelte bruger og må ikke gives eller sælges til tredjepart. Der accepteres at holde dem hemmelige og sikre, og at ingen andre har adgang til dem. Brugeren garanterer, at de oplysninger og personlige data, der oplyses under registreringsprocessen til hjemmesiden, er fuldstændige og sandfærdige. Man accepterer, at holde Selskabet skadesløs ved eventuelle erstatningskrav og / eller sanktioner der opstår fra, eller på nogen måde er relateret til, brud på reglerne af Brugeren angående registrering på hjemmesiden.

2. Direkte information til indgåelsen af ​​kontrakten
I overensstemmelse med art. 12 i lovdekretet nr. 9. april 2003, n. 70 i den italienske lovgivning om fastsættelse af regler vedrørende elektronisk handel, informerer Selskabet Brugeren om at:
• for at afslutte købet af et eller flere produkter på hjemmesiden skal den eletroniske ordreseddel udfyldes og sendes til Selskabet elektronisk ved at følge instruktionerne, der vises fra tid til anden på hjemmesiden, og som ledsager de forskellige faser.
• aftalen er indgået, når Selskabet registrerer bestillingssedlen efter nøje kontrol af rigtigheden af ​​ dataene på bestilling og betaling.
• før bestillingssedlen indsendes vil Brugeren have mulighed for at identificere og rette eventuelle indtastningsfejl ved at følge instruktionerne, som fra tid til anden er angivet på hjemmesiden, og som ledsager de forskellige faser. Når registreringen af ordren er udført, og bekræftelsen på betalingen af det samlede beløb er blevet tilladt, sender Selskabet Brugeren, via e-mail til den bekræftede e-mail adresse bekræftelse af ordren og modtagelsen af betaling samt et link til den del af hjemmesiden, som indeholder de generelle salgsbetingelser. Desuden oplyses der om produktets egenskaber (udseende, farve og design), prisdetaljer, hvilke betalingsmidler der er anvendt, de nærmere vilkår for udøvelsen af fortrydelsesretten, forsendelsesomkostninger og eventuelle yderligere omkostninger og til sidst en indikation af kundeservice, hvor Brugeren kan bede om bistand og / eller indgive klager. Opbevar venligst e-mailen som kvittering og bevis for købet.
Bestillingssedlen vil blive arkiveret i Selskabets database i den nødvendige tid til at udføre ordren og under alle omstændigheder, som fastsat ved den italienske lov, 10 år. For at finde en ordreseddel kan Brugeren gå til "Mine ordrer" på hjemmesiden, hvor der findes en liste over alle ordrer.

3. Produkter
Produkterne, som Selskabet tilbyder til salg, er dem, som er at finde på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor Brugeren konsulterer den, alt efter disponibilitet på lager og under de betingelser, der oplyses i de generelle salgsbetingelser.
De fotografier, der illustrerer produkterne, falder ikke ind under de kontraktmæssige rammer; derfor kan Selskabet ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl og / eller uoverensstemmelser.
Trods bestræbelserne på at sikre tro farvegengivelser af de produkter, der repræsenteres på de forskellige fotografier, der er offentliggjort på hjemmesiden, udelukkes der ikke uoverensstemmelser fra originalerne, navnligt på grund af tekniske begrænsninger ved gengivelse af farver ved hjælp af eletroniske hjælpemidler. Således kan Selskabet ikke holdes ansvarlig for fejl og / eller unøjagtigheder i den grafiske og fotografiske gengivelse af produkter på hjemmesiden. Produkterne vil blive leveret i Den Italienske Republik, herunder Vatikanstaten og Republikken San Marino. Forsendelse er mulig i følgende lande i den Europæiske Union: Danmark, Tyskland, Østrig, Belgien, Frankrig, Holland, Spanien, England, Irland, Finland og Sverige

4. Priser og betaling
Alle priserne på produkter til salg på hjemmesiden er udtrykt i euro (€) og er inklusiv moms. De forsendelsesomkostninger og andre ekstra omkostninger, som vil kunne forekomme, inklusiv moms og udtrykt i euro (€), vil blive udtrykkeligt og særskilt angivet på bestillingssedlen før Brugeren fortsætter til transmissionen af ​​den samme, ved betalingen af ​​produkterne og på mailen med ordrebekræftelsen.
Prisen på produkterne kan ændres uden varsel forudsat at den pris, som vil blive opkrævet af Brugeren, er den, som Brugeren finder offentliggjort under produktet på det tidspunkt hvor ordresedlen bliver bekræftet og sendt. Produkterne forbliver Selskabets ejendom indtil betaling fra Brugeren af ​​købsprisen, forsendelsesomkostninger og alle andre ekstra omkostninger er blevet bekræftet.
Betalingen af ​​produkterne, som købes på hjemmesiden, kan udføres ved hjælp af PayPal eller kredit kort via "Virtual Pay" service.

Hvis Brugeren vælger PayPal som betalingsmiddel, vil der automatisk blive omdirigeret til det sted, hvor www.paypal.it udfører betalingen af ​​produkterne i henhold til den procedure og regulering samt de vilkår og betingelser, der i kontrakten er aftalt mellem Brugeren og PayPal.
Data indtastet på PayPal´s hjemmeside vil blive behandlet direkte fra samme og vil ikke blive videregivet eller delt med Selskabet. Sidstnævnte er ikke i stand til på nogen måde at kende eller gemme disse kreditkort oplysninger, som er knyttet til din PayPal-konto eller data fra ethvert andet betalingsmiddel i forbindelse med denne konto.
I tilfælde af betaling med PayPal vil det samlede beløb blive opkrævet af PayPal fra Bruger, samtidig med afslutningen af ​​kontrakten, via dennes hjemmeside. I tilfælde af at købsaftalen bliver opløst og i alle andre tilfælde af tilbagebetaling, vil beløbet blive overført til Brugers Pay Pal konto (såfremt betalingen er gjort via en PayPal-konto) eller på Brugers kreditkort (såfremt der er betalt med kredikort).
Akkrediteringstiden på tilbagebetalingen på PayPal-kontoen (eller kreditkort) afhænger alene af PayPal og banksystemerne. Når ordren på en tilbagebetaling er udført, kan selskabet ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller fejl i kreditering til Brugeren, så Brugeren bliver nødt til at henvende sig direkte til PayPal .

Hvis Brugeren vælger Virtual Pay som betalingsmiddel, vil der automatisk blive omdirigeret til det sted, hvor www.servizipos.it udfører betalingen af ​​produkterne i henhold til den procedure og regulering samt de vilkår og betingelser, der i kontrakten er aftalt mellem Brugeren og Virtual Pay.
Data indtastet på Virtual Pay´s hjemmeside vil blive behandlet direkte fra samme og vil ikke blive videregivet eller delt med Selskabet. Sidstnævnte er ikke i stand til på nogen måde at genkende eller gemme Brugerens kreditkort oplysninger.
I tilfælde af betaling med Virtual Pay vil det samlede beløb blive opkrævet af Virtual Pay fra Bruger, samtidig med afslutningen af ​​kontrakten, via dennes hjemmeside. I tilfælde af at købsaftalen bliver opløst og i alle andre tilfælde af tilbagebetaling vil beløbet blive overført til Brugers kreditkort.
Akkrediteringstiden på tilbagebetalingen på kreditkortet afhænger alene af Virtual Pay og banksystemerne. Når ordren på en tilbagebetaling er udført, kan Selskabet ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller fejl i kreditering til Brugeren, så Brugeren bliver nødt til at henvende sig direkte til Virtual Pay .

5. Udfyldning og bekræftelse af ordre
Hvis en Bruger ønsker at placere en ordre, skal man først registreres på hjemmesiden. Hvis Bruger allerede er registreret, skal denne identificere sig ved at indtaste sine kontoinformationer, email og password. Når Brugeren er blevet identificeret, kan Brugeren fortsætte med udvælgelsen af de produkter, som for ham/hende er interessante, ved at klikke på billedet af produktet. Brugeren er klar over og accepterer, at indsættelsen af kontoinformationerne er bevis for Brugerens identitet. De valgte produkter vil blive tilføjet på en side kaldet "indkøbskurv"
Brugere kan til enhver tid:
• se en oversigt over de valgte produkter eller ændre rækkefølgen ved at klikke på "indkøbskurv" -knappen;
• afslutte valget af produkter og lægge sin ordre i "indkøbskurven" ved at klikke på "gå til betaling".
På dette tidspunkt vises på skærmen et resumé af ordren: egenskaber (udseende, farve og design), mængde og prisen på de udvalgte produkter, leveringsomkostninger, det samlede beløb for ordren, de brugerdata og den adresse, der skal bruges til leveringen af produkterne. Hvis den viste liste svarer til de udvalgte produkter, skal Brugeren gå videre ved at klikke på knappen "betaling". For at validere ordren skal Brugeren klikke i feltet "jeg accepterer de generelle betalings betingelser” og gå videre til valg af betalingsmetode.
Brugeren bliver derefter bedt om at indtaste oplysninger om kreditkort eller andre oplysninger, alt efter den valgte betalingsmetode. Ordren valideres kun efter, at oplysningerne er blevet indtastet. 
Når Køber har valideret sin ordre og givet ordre til den tilhørende betaling, vil man se et nyt vindue, der viser et resumé og et nummer på transaktionen. Denne ordrebekræftelse sendes også til Køber via e-mail. Ovennævnte email indeholder en bekræftelse af ordren og modtagelsen af betaling samt et link til den del af hjemmesiden, som indeholder de generelle salgsbetingelser. Desuden oplyses der om produktets egenskaber (udseende, farve og design), prisdetaljer, hvilke betalingsmidler der er anvendt, de nærmere vilkår for udøvelsen af fortrydelsesretten, forsendelsesomkostninger og eventuelle yderligere omkostninger og til sidst en indikation af kundeservice, hvor Brugeren kan bede om bistand og / eller indgive klager. Opbevar venligst e-mail-kvittering som bevis for købet. 
De data, der er registreret og dokumenteret på ordrebekræftelsen, bekræfter fuldt ud de transaktioner, der er indgået mellem Køber og Selskabet. I tilfælde af en kontrovers mellem Selskabet og Køber for en transaktion foretaget på hjemmesiden, der er registreret af Selskabet, vil denne udgøre fuld dokumentation for indholdet af transaktionen.

6. Indkøbsordrer og disponibilitet af produkter
Selskabet fortsætter kun med indkøbsordren efter at have modtaget bekræftelse af betaling af det samlede skyldige beløb, herunder købsprisen, forsendelsesomkostninger og alle andre ekstra omkostninger, som kan forekomme, og som angivet i bestillingsformularen.
Selskabet forbeholder sig ret til at afvise ordrer fra brugere, der ikke giver tilstrækkelige garantier for solvens eller med hvem, der er verserende uoverensstemmelser, eller som er under en alder af 18 år.
De produkter, der udbydes på hjemmesiden, er i begrænset antal. Det kan ske, også på grund af muligheden for at flere brugere samtidig ønsker at erhverve sig det samme produkt, at det bestilte produkt ikke længere er tilgængeligt efter købsordre er udstedt. I alle tilfælde ved manglende adgang til den bestilte vare, vil Brugeren straks få besked via e-mail, og købsordren vil blive annulleret. Hvis betalingen allerede er gennemført, vil selskabet refundere det samlede beløb, der er betalt - herunder købsprisen, forsendelsesomkostninger og alle andre ekstra omkostninger, som kan forekomme – med det samme, og under alle omstændigheder inden 30 (tredive) dage fra dagen efter ordren er udstedt. Beløbet af tilbagebetalingen vil blive meddelt via e-mail og krediteres til Brugers Pay Pal konto (såfremt betalingen er gjort via en PayPal-konto) eller på Brugers kreditkort (såfremt der er betalt med kredikort).
En evt. forsinkelse kan afhænge af banken, hvilken type kreditkort eller hvilken betalingsløsning der er blevet anvendt.

7. Leveringen
Levering af ​​ordren håndteres af BRT kurértjeneste. Produkterne leveres inden 4-5 arbejdsdage fra dagen efter modtagelsen af ​​e-mailen, som bekræfter ordren. Under alle omstændigheder vil produkterne blive afsendt senest tredive (30) dage fra dagen efter modtagelsen af ​​e-mailen, som bekræfter ordren.
Købers produkter vil blive leveret til den adresse, som Køber har ønsket på bestillingssedlen. Køber giver den adresse, hvor han/hun ønsker at modtage ordren i det øjeblik, hvor orden bliver givet.
Forsendelsesomkostningerne betales af Køber: prisen på forsendelsen af ​​ordren er angivet i resuméet af ordren før bekræftelsen og er også angivet i bekræftelses e-mailen, som bliver sendt til Køber.
Selskabet er ikke ansvarlig for forsinkede leveringer og tab af produkter forårsaget af transportfirmaet. Bemærk venligst at transport- risici er Købers ansvar. I tilfælde af forsinket levering vil Køberen være forpligtet til straks at underrette Selskabet.
Selskabet vil kontakte transportfirmaet for kontrol. Der gøres opmærksom på, at varigheden af ​​ kontrollen ikke er forudsigelig.
Efter modtagelse af produkterne er Køberen forpligtet til at kontrollere, at de svarer til dem, der er bestilt. Enhver anomali (mangel på eller beskadigede produkter, beskadiget emballage, etc.) skal straks meddeles til Selskabet ved at sende en e-mail eller ved at kontakte vores kundeservice, hvor der gøres opmærksom på hvilket produkt, der er defekt og gives en nøjagtig beskrivelse af defekten. Enhver klage indsendt efter 14 dage fra levering af produkterne vil automatisk blive afvist, og Selskabet vil ikke holdes til ansvar.
Det er obligatorisk at opgive de personoplysninger, der vedrører levering, eftersom de er nødvendige til forsendelsen af ordren samt til forberedelse af faktura, såfremt det kræves. Hvis  sådanne personlige oplysninger ikke opgives, vil det være umuligt at udføre ordren.

8. Fortrydelsesret
Brugeren, der har købt produkterne via hjemmesiden, har ret til at opsige sin kontrakt med selskabet uden straf og uden begrundelse inden for 14 (fjorten) dage efter modtagelse af produkterne.
For at udøve fortrydelsesretten skal Brugeren sende en klar redegørelse for beslutningen om at trække sig fra kontrakten via e-mail på følgende adresse: info@johnrasmussen.it eller med anbefalet post med kvittering på følgende adresse: JOHN RASMUSSEN SRL - via Comboni 52, 25010 Limone sul Garda (BS), Italien eller via PEC på: johnrasmussensrl@lamiapec.it
Det anbefalede brev anses for sendt til tiden, hvis det er blevet leveret til posthuset indenfor den ovennævnte periode.
Forsendelsen af produktet/erne ved hjælp af en kurérpost af eget valg og regning inden for 14 (fjorten) dage fra den dag, hvor der meddeles Selskabet om beslutningen om at træde tilbage fra aftalen, skal foregå så vidt muligt i den originale og /eller beskyttende emballage, ledsaget af samtlige tilbehør. Produkterne skal returneres i original tilstand og må ikke være beskadigede eller ændrede på nogen måde, så det forårsager et fald i værdien. Hvis produktet er beskadiget, kan Brugeren returnere varen, men det resulterer dog i en formindskelse af værdien i overensstemmelse med art. 57, punkt II i den italienske forbrugerlov. Produkterne skal returneres til følgende adresse: JOHN RASMUSSEN SRL, via Comboni 52-25010 Limone sul Garda (BS), Italien.
Selskabet vil refundere alle betalinger modtaget fra Brugeren uden unødig forsinkelse og senest 14 (fjorten) dage fra den dag, hvor der bliver informeret om Brugerens beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Beløbet af tilbagebetalingen vil blive meddelt via e-mail og krediteres til Brugers Pay Pal konto (såfremt betalingen er gjort via en PayPal-konto), eller på Brugers kreditkort (såfremt der er betalt med kredikort). En evt. forsinkelse kan afhænge af banken, hvilken type kreditkort eller hvilken betalingsløsning, der er blevet anvendt. 
Ifølge artikel 59 i den italienske forbrugerlov, er fortrydelsesretten udelukket i tilfælde af salg af produkter, der er skræddersyede eller personliggjorte, eller som ikke kan returneres, da de ikke kan adskilles fra andre varer eller må antages at blive forringede eller forældede hurtigt derved.

9. Garanti
Overholdelse af lovgivningen for juridisk garanti.
Alle produkter, der sælges på hjemmesiden, er omfattet af den lovbestemte garanti i overensstemmelse og i henhold til artikel 128-135 i den italienske forbrugerlov.
Den lovbestemte garanti er for forbrugerne. Den er derfor relevant for brugere, der har købt på hjemmesiden for sine egne personlige behov, og ikke erhverv der omhandler iværksætter, kommerciel, håndværk eller liberale ydelser.
Selskabet er ansvarlig over for Køber for enhver uoverensstemmelse eller mangel i produktet, der foreligger på tidspunktet ved levering af samme, og der viser sig op til senest to (2) år fra denne levering. Det uoverensstemmende produkt skal indberettes til selskabet, ifølge forbrugerloven, indenfor 2 (to) måneder fra den dato, hvor fejlen blev opdaget. For at kunne benytte sig af den juridiske garanti skal Brugeren kunne bevise datoen for køb og levering af produktet. Derfor bør købsfakturaen, som bliver fremsendt af Selskabet, eller ethvert andet dokument, der kan bekræfte datoen for udførelse af købet (f.eks., opgørelse af kreditkort) opbevares sikkert.
Der er en mangel når et produkt:
• ikke er egnet til de formål, som varer af samme type sædvanligvis anvendes til.
• ikke overholder beskrivelsen og ikke har den kvalitet som den prøve eller model, som Sælger har præsenteret for Køber.
• ikke har den sædvanlige kvalitet og ydeevne som varer af samme type, og som Brugeren med rimelighed kan forvente under hensyntagen til udtalelserne i reklamer eller etikettering.
• ikke er egnet til den særlige anvendelse, som Brugeren ønsker, og som han/hun har gjort Sælger bekendt med på tidspunktet for aftalens indgåelse, og som Sælger har accepteret.

De er derfor ikke omfattede af den juridiske garanti, eventuelle fejl, funktionsfejl eller defekter forårsaget af utilsigtede hændelser under Brugerens ansvar eller ved en anvendelse af produktet i uoverensstemmelse med den påtænkte anvendelse og / eller som oplyst i den tekniske dokumentation, knyttet til produktet, såfremt sådanne findes , eller i vejledningen af produktet.
I tilfælde af uoverensstemmende produkter, indberettet indenfor tidsrammerne, har Køber ret til:
• primært gratis reparation eller udskiftning af produktet efter eget valg, med mindre at valget er umuligt eller økonomisk uforholdsmæssigt.
• sekundært (dvs. i tilfælde hvor reparation eller udskiftning er umulig eller uoverkommelig dyr, eller reparation og / eller udskiftning ikke kan blive foretaget inden for en rimelig tid, eller såfremt tidligere foretagne reparationer og / eller udskiftninger har forårsaget væsentlig ulempe for Brugeren) til reduktion i prisen eller ophævelse af kontrakten efter Brugerens valg.

I tilfælde af at et produkt købt på hjemmesiden i løbet af gyldighedsperioden for den juridiske garanti, manifesterer en mangel, skal Kunden kontakte Selskabet.
I tilfælde af opsigelse af kontrakten vil Selskabet returnere det samlede beløb bestående af købsprisen, forsendelsesomkostninger og alle andre ekstra omkostninger. I tilfælde af prisnedsættelse vil Selskabet returnere nedsættelsesbeløbet, der tidligere er aftalt med Brugeren.
Nedsættelsen vil blive meddelt via e-mail og krediteres til Brugers Pay Pal konto (såfremt betalingen er gjort via en PayPal-konto) eller på Brugers kreditkort (såfremt der er betalt med kredikort). En evt. forsinkelse kan afhænge af banken, hvilken type kreditkort eller hvilken betalingsløsning, der er blevet anvendt.
Også produkter sendt ved en fejl af Selskabet og / eller som har defekter har samme gældende regler.
Alle uoverensstemmende produkter, til ombytning eller tilbagebetaling skal returneres til Selskabet inden for 7 dage fra datoen for modtagelsen af ​​produktet, i deres originale emballage ledsaget af kvitteringen og følgesedlen fra ​​transportøren.
Transportomkostninger afholdes af Selskabet.
På det tidspunkt hvor Selskabet modtager det, efter kundens mening uoverensstemmende produkt, vil produktet blive undersøgt hurtigst muligt. Hvis Selskabet bekræfter den manglende overensstemmelse af produktet, vil Selskabet erstatte det eller refundere beløbet på det uoverensstemmende produkt. Ved tilbagebetaling vil Køber blive tilbagebetalt inden for 30 (tredive) dage efter bekræftelsen, et beløb svarende til prisen på den købte vare.

Producentens standard garanti
Produkter der sælges på hjemmesiden, kan afhængigt af deres natur være dækkede af en standard garanti udstedt af producenten. Man kan kun gøre brug af denne garanti hos producenten. Varighed, forlængelse, gyldigt territorium, vilkår og betingelser for brug, de typer af skader / fejl der er dækkede, og enhver af de gældende standard garantikrav, afhænger af den enkelte producent. Standard garantien er af frivillig karakter og erstatter, reducerer, forringer eller udelukker ikke den juridiske garanti.

10. Force majeure
Under ingen omstændigheder er Selskabet ansvarlig for manglende overholdelse af ​​de forpligtelser, der beskrives i de generelle salgsbetingelser i tilfælde af, at den manglende overholdelse skyldes: uforudseelige og / eller force majeure, herunder, som eksempel, men ikke begrænset til naturkatastrofer, terrorhandlinger, manglende netværk og / eller blackout.

11. Privacy
Selskabet vil behandle Brugerens personlige data i overensstemmelse med lovgivningen om privatlivets fred, nærmere beskrevet i oplysningerne i "Privacy" på hjemmesiden.

12. Uddybning
De generelle salgsbetingelser udgør helheden af ​​aftalerne mellem Selskabet og Brugerne med henvisning til salget via hjemmesiden.

13. Gældende lov
De generelle salgsbetingelser og de kontraktmæssige forhold mellem Selskabet og Brugeren er underlagt italiensk lov. Men i henhold til princippet om forbrugerbeskyttelse, såfremt der findes ​​ufravigelige love indenfor denne sektor, og der kræves anvendelse af sådanne i den EU-medlemsstat, hvor Bruger bor, kan disse være gældende. Ved enhver kontrovers i forbindelse med udfyldelse, udførelse og fortolkning af de generelle salgsbetingelser og dermed kontrakten med Brugeren, vil det være domstolen i Brescia (Italien), der er den gældende.
OPLYSNINGER
Om os
Kontakt